• PON - PET 09.00h - 21.00h | SUB 09.00h - 19.00h | NEDELJA: ZATVORENO
  • Ivana Gorana Kovacica 46

USLOVI

Pravila i Uslovi Korištenja

GENERALNA PRAVILA

1. MINIMALNI PERIOD NAJMA:

Minimalni period najma auta je 1 dan/24 sata.

2. VOZAČKA DOZVOLA:

Klijent treba da ima validnu vozačku dozvolu aktivnu najmanje 2 godine. Za neke kategorije auta ograničenja su veća.

3. USLOVI ZA VOZAČA:

  • Minimalna starost vozača: 21 godina
  • Maksimalna starost vozača: 72 godine
  • Mladi vozač: vozači između 18 i 21 godine starosti mogu iznajmiti određene kategorije vozila uz plaćanje posebne naknade od 5 KM po danu/maksimalno 50 KM po periodu najma.

4. DOKUMENTI POTREBNI ZA NAJAM:

Klijent treba da posjeduje 2 dokumenta za identifikaciju (pasoš/lična i vozačka) i validnu kreditnu karticu.

5. UKLJUČENO U CIJENU:

Naše cijene u sebi sadrže dodatne pogodnositi i servise koji su besplatni za naše klijente:

  • NEOGRANIČENA KILOMETRAŽA
  • ZIMSKE GUME– od 15 novembra -15 aprila
  • LANCI ZA GUME– na upit
  • DOSTAVA U GRADU– besplatna dostava u gradu u toku radnog vremena Pon-Sub 09:00-   22:00
  • POMOĆ NA CESTI– pružamo pomoć u slučaju bilo kakvih mehaničkih kvarova na autu. 24/7 pomoć na cesti na teritoriji Bosne i Hercegovine kao i telefonsku podršku u slučaju problema.
  • PDV
  • OSIGURANJE TREĆEG LICA
  • OSIGURANJE U SLUČAJU ŠETE I SUDARA (CDW):Osigurava vozilo od štete. Auto je osigurano ali klijent plaća iznos učešća u šteti. Iznos ovisi od kategorije vozila i naši agenti će klijentu dati više informacija.

NAPOMENE: CDW ne štiti niti osigurava od šteta koje su nastale na donjem dijelu vozila (dno), unutrašnjosti vozila, prozore, retrovizore i gume. Policijski izvještaj je uvijek potreban da bi se šteta mogla prijaviti osiguranju. U SLUČAJU BILO KAKVE ŠTETE ILI NESREĆE KLIJENT MORA KONTAKTIRATI NAŠE AGENTE I POZVATI POLICIJU. BEZ POLICIJSKOG ZAPISNIKA KLIJENT PRIHVATA PUNU ODGOVORNOST ZA ŠTETU.

Pomoć na cesti uzrokovana nepažnjom vozača kao i prijave problema koji ne postoje a zahtijevaju utrošeno vrijeme i novac bit će naplaćeni klijentu u iznosu od 40 KM.

6. DODATNO OSIGURANJE:

PUNO OSIGURANJE/SCDW: Smanjuje odgovornost vozača za šete na 0 KM. Da bi koristio ovo dodatno osiguranje klijent treba da plati dnevni iznos koji ovisi od kategorije auta.
POLICIJSKI IZVJEŠTAJ JE OBAVEZAN ZA BILO KAKVU ŠTETU ILI NESREĆU. Osiguranje ne osigurava štete nastale zbog neodgovornost vozača (vožnja pod uticajem droge ili alkohola, brza i neodgovorna vožnja…)
SCDW iznos:

  • Za kategorije: A, A1, B, B1 = 10 KM/dan
  • Za kategorije: D, E, K = 14 KM/dan
  • Za kategorije: F = 16 KM/dan
  • Za kategorije: H, I, L = 26 KM/dan

7. SERVIS POSLIJE RADNOG VREMENA:

PREUZIMANJE I VRAĆANJE AUTA POSLIJE RADNOG VREMENA NA AERODROM: Naplata 60 KM: radno vrijeme Pon-Sub 09:00 to 22:00
PREUZIMANJE I VRAĆANJE U GRADSKOJ LOKACIJI: Naplata 60 KM: radno vrijeme Pon-Sub 09:00 to 22:00
*Cijena sadrži PDV.

8. PREUZIMANJE I VRAĆANJE AUTA – JEDAN PRAVAC:

JEDAN PRAVAC INTERNACIONALNO: zavisi od lokacije, na upit
JEDAN PRAVAC, BiH: zavisi od lokacije, na upit
JEDAN PRAVAC, DRUGA LOKACIJA EUROEXPRESS RENT A CAR: Situacija kada klijent želi da preuzme auto u jednoj našoj poslovnici a da vrati auto u drugoj poslovnici.

  • Besplatno – ako je period najma auta više od 3 dana
  • Naplata 60 KM – ako je period najma manji ili jednak 3

9. DODATNA OPREMA I SERVISI:

SJEDALICA ZA BEBU/DIJETE: Dnevna naplata: 10.00 KM za sve grupe auta

NAVIGACIJSKI SISTEM -GPS: Dnevna naplata: 10.00 KM za sve grupe auta
Klijent je odgovoran za iznajmljenu opremu i ista će biti naplaćena u slučaju da klijent napravi štetu ili izgubi opremu.

10. GORIVO:

Klijent je dužan da vrati isti iznos goriva koji je i dobio u autu. Po preuzimanju auta količina goriva se zabilježi na posebnu formu i klijent treba da vrati istu količinu. Ako je auto vraćeno sa manje goriva nego što je zabilježeno na preuzimanju klijet treba da plati razliku u gorivu. Naplata sipanja goriva će također biti naplaćena u iznosu od 20 KM.

11. VRSTE AUTA:

Sve vrste auta koja smo pomenuli i koja se nalaze na našoj web stranici su primjeri auta i EuroExpress Rent a Car ima pravo da promijeni kategorije auta. Garantujemo da će klijent dobiti kategoriju koju je rezervisao ali ne i model auta.

KAUCIJA/DEPOZIT, DRUGE VRSTE NAKNADE

12. KAUCIJA/DEPOZIT:

Da bi iznajmio auto klijent treba da ima validnu kreditnu karticu. Iznos kaucije/deposita će biti odobren i blokiran na kreditnoj kartici a po povratku vozila ovaj će iznos biti deblokiran. Iznos nije naplaćen klijentu već samo rezervisan u slučaju da na vozilu nastane šteta čiji uzrok je neodgovornost vozača. Ovo je standardna praksa koja osigurava auto od nedgovornosti vozača pa se u većini slučajeva deposit deblokira po povratku auta jer je isto vraćeno u stanju u kakvom je i preuzeto. Naši agenti deblokiraju deposit na dan završetka najma međutim bankama je potrebno 2-7 radnih dana da izvrše povrat sredstava na kartici.

13. NAČIN PLAČANJA:

Plaćanje se vrši kreditnom karticom ili gotovinom. Debitne kartice i čekove ne primamo.

OBAVEZE KLIJENTA

14. VOZILO:

Vozilo može biti korišteno jedino od strane klijenta I dodatnih vozača čija imena se nalaze na ugovoru o najmu. Zabranjeno je koristiti iznajmljeno vozilo za vuču drugih vozila, za prevoz teških predmeta, zapaljivih materijala ili predmeta sa neugodnim mirisom poput goriva, vožnja po cestama koje nisu asfaltirane, vožnja pod dejstvom alkohola, droge ili drugi opojnih sredstava ili odlazak u druge države bez odobrenja od strane naših agenata.

15. NEODGOVORNOST VOZAČA :

Klijent je odgovoran za troškove I naplate nastale uslijed neodgovornosti vozača poput otvaranja vozila zbog zaključanog ključa u vozilu, sipanje goriva ako klijent vrati auto sa manje goriva nego je preuzeo, kazne za saobraćajne prekršaje, štete nastale zbog neodgovornosti vozača.
Osiguranje ne štiti od problema I šteta nastalih zbog neodgovornosti poput situacija ispod:

  • Štete trećem licu, vozilima ili iznajmljenom vozilu uzrokovane zbog vožnje pod dejstvom alkohola i droge ili neodgovorne i nepažljive vožnje
  • Šteta ili gubitak opreme, ključeva ili dokumenata vozila
  • Šteta u unutrašnjosti vozila, gumama, donjem dijelu vozila, mjenjaču ili drugim dijelovima motora uzrokovani neodgovornom vožnjom.
  • Štete koje je uzrokovala osoba čiji ime nije na ugovoru o najmu
  • Štete nastale na autu a nisu prijavljene policiji
  • Šteta na motoru nastala zbog nedogovorne vožnje ili neodgovornosti vozača
  • Šteta uzrokovana sipanjem pogrešne vrste goriva
  • Krađa auta ako klijent nema ključeve od auta
  • Sve saobraćajne kazne i prekršaje

16. PRIJAVA ŠTETA I KVAROVA :

Klijent mora kontaktirati Euro Express Cars agenta u slučaju bilo kakve štete, kvara na autu ili potrebe za zamjenom dijelova na autu.

17. DUBINSKO ČIŠĆENJE AUTA :

Klijent treba da vrati auto u istom stanju u kakvom je I preuzeo. Ako klijent vrati auto čija je unutrašnjost prljava i zahtijeva dubinsko čišćenje bit će izvršena naplata dubinskog čišćenja u iznosu od 20-100 KM.

OSTALE VAŽNE INFORMACIJE

18. PRIJAVA NESREĆA:

Sve nesreće pa i štete nastale na parking moraju biti prijavljeni nama i policiji.
Policijski izvještaj je neophodan za prijavu štete osiguranju.

19. DOKUMENTI:

Klijent treba da čuva dokumente od auta i potrebno je da vrati dokumente po završetku najma. Naknada za gubitak dokumenata je 500 KM.

20. KLJUČEVI:

Naknada za izgubljene ključeve je 500 KM.

21. POVRAT NOVCA:

Nismo u mogućnosti izvršiti povrat neiskorištenih dana najma, neiskorištene opreme i slično.

22. GUBITAK OPREME:

Klijent treba da prijavi sve kvarove i štete nastale na opremi.

23. POPRAVKE/ZAMJENA DIJELOVA:

Popravci ili zamjena dijelova auta se vrše samo u odobrenim servisima. Ukoliko se desi situacija da klijent mora zamijeniti neki dio potrebno je da kontaktira naše agente i nakon što se završi zamjena dijelova klijent samo dostavi račun i novac će mu biti vraćen.

There is no selected car class in current office. Please choose another Class!